Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est l'exploitant de Dating Marriage Online, France. Contact confidentialité : globalglobalheart0@gmail.com.

Données que nous collectons

• Compte : adresse e-mail et mot de passe (stocké de manière sécurisée, jamais affiché aux autres membres).
• Profil : prénom, date de naissance, photos, localisation approximative (uniquement avec votre autorisation), centres d'intérêt et champs facultatifs comme la religion.
• Activité : likes, matches, messages texte, messages vocaux, photos partagées, signalements et blocages.

Aucun passeport, carte d'identité nationale ou titre de séjour n'est exigé pour l'inscription.

Utilisation des données

Vos données servent à : créer et gérer votre compte, afficher votre profil aux membres éligibles du même mode (Rencontre ou Mariage), assurer le fonctionnement des likes, matches et messages, traiter les signalements et garantir la sécurité du service. La découverte est limitée aux comptes adultes éligibles du même mode, avec contrôles de visibilité et de blocage. Votre adresse e-mail n'est jamais affichée sur votre profil.

Lutte contre la fraude et protection de la communauté

Le service collecte et traite des informations utilisateur afin de prévenir la fraude, de détecter les faux profils, de protéger les membres contre les arnaques, d'empêcher les accès non autorisés et de maintenir une communauté sûre. Nous pouvons utiliser les informations de compte, l'activité du profil et les signalements des utilisateurs pour identifier des comportements suspects et protéger les membres.

Analyse automatisée des signalements : seul le contenu signalé (motif, description et copie des messages signalés) est analysé par un outil d'intelligence artificielle (Lovable AI), qui propose une catégorie et une action aux modérateurs. Aucune autre conversation privée n'est analysée. Une suspension temporaire de la messagerie (72 heures maximum) peut être appliquée automatiquement après deux signalements indépendants montrant un risque sérieux crédible ; la décision finale revient toujours à un modérateur humain, et vous pouvez faire appel depuis la page Aide.

Base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité du service et la protection des personnes (article 6.1.f du RGPD).

Évaluation de l'intérêt légitime (résumé)

• Finalité : protéger les membres contre la fraude, les faux profils, les arnaques et les accès non autorisés, et faire respecter les règles de la communauté.
• Nécessité : nous utilisons uniquement les données déjà nécessaires au service : informations de compte, statut du profil, signalements reçus, messages expressément signalés et historique des décisions de modération. Nous ne réalisons pas de profilage publicitaire à cette fin, n'achetons pas de données externes et n'exigeons pas de pièce d'identité.
• Mise en balance : les membres d'un service de rencontre peuvent raisonnablement s'attendre à ces contrôles de sécurité. L'accès est réservé à l'équipe de modération habilitée ; les messages ne sont consultés par l'équipe que lorsqu'ils ont été signalés.
• Garanties : aucune décision de restriction ou de bannissement n'est prise de manière entièrement automatisée ; elle est prise par une personne habilitée et peut être contestée via Aide.

Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, via Aide ou par e-mail (voir « Vos droits »). Nous cesserons le traitement sauf motifs légitimes impérieux (par exemple une enquête en cours sur une fraude ou un danger pour un membre) ou nécessité pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Vous pouvez aussi supprimer votre compte à tout moment.

Conservation : les signalements et les preuves de modération sont conservés uniquement le temps nécessaire à la sécurité de la communauté et aux obligations légales. Un mécanisme de suppression automatique quotidienne est en place pour les copies de messages signalés, les signalements clôturés et l'historique de modération ; il ne sera activé qu'avec des durées validées par un conseil juridique, qui seront alors publiées sur cette page. Les signalements encore ouverts ne sont pas supprimés automatiquement.

Paiements Premium (Stripe)

Les paiements du site sont traités par Stripe. Nous conservons les références d'abonnement et de paiement, le statut, les dates de facturation, la devise et les montants — jamais les numéros de carte. L'accès Premium est activé uniquement après confirmation de paiement vérifiée par Stripe, et prend fin automatiquement à l'échéance ou après résiliation selon les règles de facturation.

Sécurité et conservation

Les photos utilisent un stockage privé avec des liens signés à durée limitée. L'accès aux photos de profil vérifie la propriété, l'accès du personnel autorisé ou l'éligibilité à la découverte dans le même mode, et respecte les blocages. Les médias de conversation sont réservés aux participants de la conversation.

Les données de compte sont conservées pendant la durée de vie du compte. Après suppression du compte, le profil, les photos, les likes, les matches, les conversations, les blocages, les notifications et les demandes d'assistance sont supprimés. Les registres financiers, les signalements et les preuves de modération peuvent être conservés selon les obligations légales applicables ; les durées de conservation définitives sont en cours de validation juridique. Les signalements vous concernant ne contiennent plus votre profil après suppression, seulement les identifiants et éléments nécessaires à la sécurité.

Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Réglages ou via la page de suppression de compte. Les deux utilisent la même vérification de propriété du compte. La suppression du compte résilie d'abord tout abonnement en cours auprès de Stripe ; si la résiliation échoue, le compte n'est pas supprimé et vous en êtes informé.

Cookies et publicité

Le stockage navigateur essentiel sert à la connexion et à la navigation. Les membres gratuits peuvent voir des annonces Google AdSense sur les pages Accueil, Découvrir et Matchs ; les membres Premium ne voient aucune publicité. Aucune publicité n'apparaît dans les discussions, messages vocaux, paiements, paramètres ni dans l'application Android.

Google Ireland Limited, prestataire publicitaire indépendant, peut utiliser des cookies et identifiants d'appareil pour diffuser, limiter et mesurer les annonces et, avec votre consentement, les personnaliser. Base légale : votre consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés et article 6.1.a du RGPD), recueilli par la plateforme de consentement certifiée de Google ; refuser est aussi simple qu'accepter. Sans consentement, des annonces limitées ou non personnalisées peuvent être affichées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans Paramètres → « Privacy choices (ads) ». Les données peuvent être transférées hors de l'UE par Google selon ses garanties ; voir les règles de Google. Aucun outil d'analyse optionnel n'est installé. Voir la Politique relative aux cookies.

Vos droits (RGPD)

• Accès et portabilité : téléchargez vos données depuis Réglages → « Télécharger mes données ».
• Rectification : modifiez votre profil à tout moment.
• Effacement : masquez votre profil ou supprimez votre compte.
• Opposition (notamment au traitement fondé sur l'intérêt légitime pour la lutte contre la fraude), limitation et retrait du consentement : contactez-nous via Aide ou par e-mail.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Protection des majeurs (18+)

Le service est strictement réservé aux personnes de 18 ans et plus. La date de naissance et la confirmation de majorité sont vérifiées avant toute interaction entre membres ; il ne s'agit pas d'une vérification d'âge indépendante. Les contenus impliquant des mineurs sont interdits et traités en priorité — voir les Règles de la communauté.

Données sensibles

Les informations facultatives sur la religion et le mode de relation peuvent révéler des données sensibles. Elles ne sont collectées qu'avec votre choix explicite et ne sont jamais obligatoires.